In samenwerking met verschillende regelgevende overheidsinstanties heeft HP wereldwijd een terugroep- en vervangingsprogramma geïnitieerd voor een specifiek netsnoer dat gebruikt wordt bij een AC adapter die tussen september 2010 en juni 2012 zijn meegeleverd met HP en Compaq notebooks en mini notebooks.
De betreffende LS-15 kabel en adapter zijn tevens meegeleverd met verschillende accessoires zoals docking stations.
Wat te doen:
- Klik hier voor een PDF met precieze uitleg over welke powerkabel het betreft (het betreft niet de gehele adaptor).
- Bezoek onderstaande website om te verifieren of de kabel deel van het programma uitmaakt;
http://www.hp.com/support/PowerCordReplacement - HP Support telefoonnummers:
- Business PC’s 0900 117 0000 (Garantie & Buiten Garantie)
- Consumer PC’s 020 721 9041 (Garantie & Buiten Garantie)
HP vraagt haar klanten en partners om dit netsnoer per direct te vervangen via het vervangingsprogramma.
Mochten er hieromtrent nog vragen zijn dan staan HP & iT-novative klaar om uw vragen te beantwoorden.
